Condiciones de envío

El envío se realizará mediante empresa de mensajería.

El plazo de entrega habitual en España suele oscilar entre los 3 y los 10 días (según el artículo que se pida), desde la finalización del pedido. En la Unión Europea el plazo de entrega puede alcanzar los 15 días.

Una vez salga el pedido del almacén se le informará al cliente por e-mail.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. En las 24 horas siguientes a la recepción debe comprobar que el artículo adquirido no presenta nigún desperfecto o rotura, fuera de ese plazo no se atenderán a este tipo de desperfectos (únicamente a elementos en garantía).

Condiciones de devolución

Todos los productos comprados en la página www.cesped.es podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que esté en el mismo estado en el que se entregó (ver resto de detalles en le procedimiento de devolución definido en el apartado "Términos y condiciones generales de uso").

El cliente asume los gastos de devolución de los bienes cuando desestime la compra.

Cuando realice una devolución, el cliente no podra exigir que se le devuelva la diferencia, en caso que exista, entro los gastos de envío de la entrega originados por la forma de entrega solicitada y los gastos de envío de entrega ordinaria.

El cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos por una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características o funcionamiento del bien enviado. Esta perdida de valor sería debida a los costes en los que es necesario incurrir, por ejemplo, para limpiar, reparar los bienes o cuando los bienes no puedan ser vendidos como nuevos, sino como de segunda mano, por la pérdida objetiva y justificada de ingresos por parte de CESPED GROUP.

Para más detalle ver el apartado en Términos y condiciones generales de uso.